Optical Center
Optical Center à demandé à Kairios de créer une plateforme de gestion du service après-vente de ses magasins
Les magasins commandent des pièces détachées de montures et/ou d’appareils auditifs
L’entrepôt principal (Aubervilliers) dispatche, traite et expédie les demandes en gardant une vision précise du stock
La facturation est ensuite adaptée magasin par magasin
Contexte
Comment gérer le SAV avec une vision précise des stocks au niveau national ?
+ 500
magasins Optical Center
1
dépot central à Aubervilliers
+ 600
demandes traitées par jour
Plateformes
LAMP
Technologies
Open Source
Fonctionnalités
Modules de commande,
Visibilité des stocks,
Gestion utilisateurs,
Alertes SAV